Documento legale / IT-01

Privacy Policy di Cinevora Italia

La tua privacy è importante. Qui trovi come trattiamo i dati personali raccolti dal sito, dal modulo di contatto e dagli acquisti, con indicazioni chiare sul loro uso.

L'informativa segue il Regolamento UE 679/2016, il GDPR e la normativa italiana applicabile ai servizi di commercio elettronico.

01 / Identità e raccolta

Titolare e dati raccolti

Il titolare del trattamento è Cinevora Italia S.r.l., con sede a Milano, Italia. Il codice del Paese di riferimento è IT. Per le richieste relative alla privacy puoi scrivere a [email protected].

Raccogliamo soltanto le informazioni necessarie a gestire il rapporto con te. Il sito opera worldwide, quindi alcuni dati possono essere trattati in relazione a consegne e richieste provenienti da Paesi diversi dall'Italia.

Mappa dei dati

Dati identificativi Nome e cognome, quando li inserisci in una richiesta o in un ordine.

Dati di contatto Indirizzo email e recapiti utili per rispondere o completare un acquisto.

Contenuto della richiesta Messaggio, dettagli tecnici e informazioni che scegli di condividere con il team.

Dati di navigazione Indirizzo IP, dati tecnici del dispositivo e registri essenziali per sicurezza e funzionamento.

02 / Uso dei dati

Finalità e base giuridica

Usiamo i dati per rispondere al modulo di contatto, preparare richieste di preventivo, gestire gli acquisti e organizzare le comunicazioni necessarie alla consegna. Ogni uso ha una ragione precisa.

Richieste e assistenza

La base giuridica è il consenso che presti inviando il modulo, oppure l'esecuzione di misure precontrattuali quando chiedi informazioni su un prodotto.

Ordini e pagamenti

Il trattamento è necessario per eseguire il contratto, gestire la spedizione, fornire supporto e rispettare gli obblighi fiscali e contabili.

L'indirizzo IP e i dati tecnici possono essere usati per proteggere il sito, prevenire abusi e diagnosticare errori. In questi casi la base giuridica è il legittimo interesse del titolare alla sicurezza dei propri sistemi.

03 / Ciclo di gestione

Conservazione e comunicazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario alla finalità per cui sono stati raccolti. Le informazioni degli ordini restano disponibili per il periodo richiesto dagli obblighi civilistici e fiscali; i messaggi vengono conservati per il tempo utile a gestire la richiesta e le eventuali attività successive.

I dati possono essere trattati da fornitori che supportano hosting, pagamenti, logistica e assistenza. Operano secondo istruzioni documentate e ricevono solo le informazioni necessarie al servizio. Non vendiamo i tuoi dati personali.

Misure di sicurezza

Accessi limitati. Dati pertinenti. Controlli periodici.

Cinevora Italia applica misure tecniche e organizzative proporzionate al tipo di trattamento. Nessun sistema collegato a internet può garantire rischio zero; interveniamo per ridurre accessi non autorizzati e uso improprio.

04 / Le tue scelte

Diritti dell'utente

Puoi chiedere in qualunque momento accesso ai tuoi dati, rettifica delle informazioni inesatte, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione nei casi previsti dal GDPR.

Conoscere quali dati trattiamo e riceverne una copia.
Correggere dati incompleti o non aggiornati.
Chiedere la cancellazione quando non esiste più una ragione per conservarli.
Limitare o contestare il trattamento nei casi stabiliti dalla legge.

Come inviare una richiesta

Scrivi a [email protected] indicando il diritto che vuoi esercitare e un recapito per ricevere risposta. Potremmo chiederti una verifica dell'identità per proteggere i tuoi dati.

Risponderemo entro i termini previsti dal GDPR. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Contatto privacy

Una richiesta chiara riceve una risposta chiara.

Per informazioni sul trattamento dei dati personali, contatta Cinevora Italia tramite email.

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